Os novos horizontes para a hospitalidade do futuro e experiência do cliente

Originalmente publicado na Estadão Imóveis

Os novos horizontes para a hospitalidade destacam uma transformação profunda, impulsionada pela tecnologia e pela crescente demanda por experiências personalizadas. A pandemia acelerou a digitalização no setor, incentivando investimentos em soluções que aumentam a eficiência e melhoram a experiência dos hóspedes, desde a gestão de imóveis até a recepção e apoio. Negócios inovadores focam não apenas na rentabilidade, mas na criação de momentos memoráveis, alinhados às expectativas das novas gerações. A tecnologia, especialmente a Inteligência Artificial, tornou-se essencial para o sucesso nesse cenário dinâmico, posicionando empresas adaptáveis como líderes na hospitalidade do futuro.

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