Charlie, a startup de moradia flexível, está apostando em uma abordagem estratégica centrada na experiência do cliente e nas operações. Para impulsionar essa visão, a empresa acaba de nomear Karla Danianne de Castro como sua nova Chief Operation Officer (COO). Com mais de 20 anos de experiência em áreas como Customer Experience (CX) e gestão de projetos, Karla traz consigo um vasto conhecimento para melhorar o engajamento, satisfação e fidelização dos clientes. Com mais de 2800 unidades já contratadas e representando cerca de R$1 bilhão em ativos sob gestão, a startup tem como meta atingir a marca de 15 mil apartamentos sob gestão e R$ 7 bilhões em ativos nos próximos anos. Além disso, pretende ampliar suas parcerias com construtoras, family offices, fundos imobiliários e gestoras, consolidando sua posição no setor de moradia flexível.
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