Cultura cliente e digital, um caminho de mão dupla

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Originalmente publicado em Clientes SA.

Em entrevista ao portal Cliente SA, Renan Saggio, Chief Product & Technology Officer do Charlie, junto com outros executivos falam sobre como executar e planejar estratégias digitais em suas empresas, além de debaterem sobre quais são os novos desafios e tendências no universo da CX.  

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